Verzendbeleid
1. Verzendkosten
Wij verzenden binnen België met een betrouwbare logistieke partner. De verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenproces.
Standaard verzending binnen België: €8,50 incl. btw
Gratis verzending vanaf €90 (incl. btw)
De verzendkosten zijn inclusief verpakkingsmateriaal en bescherming, zodat uw bestelling veilig aankomt.
2. Levertijd
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen verzonden na ontvangst van betaling. Leveringen gebeuren op het opgegeven adres tijdens werkdagen.
In uitzonderlijke gevallen (bijvoorbeeld feestdagen of piekperiodes) kan de levertijd licht afwijken. U wordt hiervan steeds op de hoogte gebracht.
3. Verzendzones
Wij leveren standaard in:
België
Andere landen op aanvraag via info@gaugin.shop
Wenst u een levering buiten België? Neem dan vooraf contact met ons op. Wij bekijken graag wat mogelijk is.
4. Track & Trace
Zodra uw pakket verzonden is, ontvangt u (indien van toepassing) een Track & Trace-code waarmee u uw zending online kunt volgen.
5. Beschadigde levering of foutieve zending
Is uw pakket beschadigd of incompleet aangekomen? Meld dit dan binnen 48 uur na levering via info@gaugin.shop, samen met duidelijke foto’s van het pakket en de inhoud. We zoeken dan samen naar een passende oplossing.
6. Retourbeleid
Gins en spirits vallen onder voedingsmiddelen en zijn uitgesloten van het herroepingsrecht, tenzij:
- de verzegeling ongeopend is én
- het product niet specifiek op maat werd samengesteld
In dat geval hebt u als consument het recht om het product binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits u ons hiervan vooraf op de hoogte stelt per e-mail. Terugzending is op eigen risico en kosten.
Voor B2B-klanten gelden afwijkende voorwaarden.
📩 Vragen?
Contacteer ons gerust via info@gaugin.shop of telefonisch op 0476 51 09 94.